Uitstekende service van het personeel.

Onze ervaring werd overschaduwd door een paar frustrerende situaties. De kamer die we geboekt hadden voor ons gezin bleek niet geschikt te zijn, wat ons verplichtte om extra kosten te maken voor een extra kamer. Natuurlijk waren er beperkingen voor onze kinderen, zoals het verbod om deel te nemen aan de avondborrel, wat ons echt het gevoel gaf dat we niet volledig welkom waren.

Mooie kamers met een prachtig uitzicht, maar de service tijdens het ontbijt was langzaam. De waterpark was een leuke toevoeging.

mijn verblijf bij shangri-la was geweldig! alles was perfect geregeld en het personeel overtrof mijn verwachtingen. vooral de leuke pannenkoeken voor de kinderen maakten het ontbijt extra speciaal.

de wijn bij het diner was niet goed.

Fantastisch verblijf in Jakarta

Ons gezin heeft genoten van on-site services. Speciaal voor de kinderen maakten ze vrolijke pannenkoeken bij het ontbijt. Het personeel hielp ons altijd met een glimlach, wat ons echt thuis liet voelen. Maak zeker gebruik van de room service voor een extra luxe ervaring!

We hebben enorm genoten van ons verblijf! Het personeel hielp met alles, van het openhouden van deuren tot het maken van leuke pannenkoeken voor de kinderen. De kamers waren ruim en schoon, perfect voor gezinnen. Een paar verrassingen met de kamerindeling, maar verder een geweldige ervaring!

Aanbevolen voor gezinnen

Bij het ontbijt maakten ze voor mijn kinderen leuke pannenkoeken met smileys en hartjes, dat gaf de kinderen zoveel plezier. De gastdame, Aisha, zorgde ervoor dat we ons echt thuis voelden, altijd met een glimlach en klaar om te helpen.

Het was niet goedkoop, maar het was nog steeds acceptabel.

Dit hotel is echt een pareltje in Jakarta. Geweldige service met een glimlach en mooie ruime kamers, ideaal voor een chill verblijf. Het ontbijtbuffet is echt niet te versmaden. Maar die bediening tijdens het ontbijt kan soms wel wat sneller, dat is wel zo fijn.

Heerlijk verblijf met een geweldige ervaring. Het personeel is supervriendelijk en helpt je met alles. De kamer was fantastisch, met een mooi uitzicht en een comfortabele sfeer. Het ontbijtbuffet had zoveel opties dat we niet alles konden proberen. Een echte aanrader voor een geslaagde groepsreis!

Er was een enkele schilderachtige ervaring bij het diner in de executive lounge, waar de bediening iets te langzaam was. Dit zorgde voor wat frustratie tijdens de drukke momenten.

Ruime, schone kamers en geweldige wifi. Alleen de valet parking is erg langzaam.

Fantastische service en een prachtig verblijf!

Ons gezin heeft enorm genoten van ons verblijf. Het personeel was uiterst behulpzaam, van het openhouden van de deuren tot het bereiden van vrolijke pancakes voor de kinderen bij het ontbijt. Dit gaf de kinderen veel plezier en maakte het een onvergetelijke ervaring voor ons als ouders. Het enige verbeterpunt zou zijn dat de kamerindeling beter gecommuniceerd had kunnen worden, aangezien we ons toch wat aan de ruimte moesten aanpassen.

Tijdens ons verblijf in de Horizon Club Twin Room merkten we dat de kamerindeling niet goed was gecommuniceerd, wat ons dwong om een extra kamer bij te boeken. Het personeel was uiterst attent en vriendelijk, vooral tijdens het ontbijt waar ze speciale pannenkoeken voor de kinderen maakten, wat hen veel plezier gaf. Echter, de beperkingen voor kinderen in de executive lounge en de onduidelijkheid over de toegang tot de avondborrel gaven ons een minder warm welkom. Het gebrek aan kindvriendelijke opties in de spa was natuurlijk een teleurstelling.

Echt een heerlijk hotel waar alles tot in de puntjes klopt. Het personeel is super attent en vriendelijk, niets wordt aan het toeval overgelaten. De kamers zijn ruim en schoon, met goede bedden en een uitstekende douche. Het ontbijtbuffet is zo uitgebreid dat je bijna keuze-stress krijgt! Tijdens ons verblijf hadden we natuurlijk een prachtige plek bij het raam met een mooi uitzicht. Natuurlijk kregen de kinderen op een leuke manier speciale pancakes gemaakt. De service is fantastisch, van het openhouden van deuren tot het op tijd aanbieden van room service.

Bij aankomst was er enige verwarring over onze boeking met betrekking tot de kamerindeling. We hadden geboekt voor een groot gezin en de ruimte bleek niet ideaal, wat ons dwong om een extra kamer bij te boeken. In het algemeen waren er restricties voor kinderen in de executive lounge, wat ons een beetje het gevoel gaf dat we niet volledig welkom waren.

wil ik het zonder enige twijfel aanbevelen voor gezinnen.

Geweldig hotel, vriendelijk personeel, de medewerkers staan altijd klaar om je te helpen met alles, van het openen van deuren tot het bereiden van leuke pannenkoeken voor de kinderen bij het ontbijt, en het hotel heeft gratis wifi in de kamers, wat het verblijf nog comfortabeler maakt.

Er valt niets te zeggen.

De kamers zijn ruim en gezellig, perfect voor gezinnen. Vooral de vriendelijke service zorgde voor een onvergetelijke ervaring.

voelde me op mijn gemak, niets te klagen